當(dāng)前位置：首頁 » 資訊欄目 » 東晟智科資訊 » 林德叉車：量身定制的服務(wù),，為您找到您的“另一半”

林德叉車：量身定制的服務(wù),，為您找到您的“另一半”

字體:T|T

文章出處：網(wǎng)責(zé)任編輯：作者：人氣：-發(fā)表時間：2016-10-17 23:57:00

北京東晟智科機械設(shè)備有限公司早早地發(fā)現(xiàn),，林德叉車能夠根據(jù)自己的實際情況,，對服務(wù)合同項目進(jìn)行靈活組合或添加其他附加項目,，實現(xiàn)企業(yè)的個性化發(fā)展,。林德可提供全部保養(yǎng)合同,、定期保養(yǎng)合同,、人工合同等多種定制化服務(wù)方案供用戶選擇,。

　　早在2011年，百威英博就一直與林德簽訂全部保養(yǎng)合同,，林德的駐點工程師團(tuán)隊不僅為東晟智科提供的維保服務(wù),，還為其提供差異化的車隊管理服務(wù)和量身定做的個性化服務(wù)。

　　一,、定制化服務(wù)：

　?、佟⒕S保服務(wù)現(xiàn)場,、配件倉庫等5S管理

　?、凇⒍ㄖ苹木S保報修流程,、維保工作流程

　?、邸⒏鶕?jù)用車周期及工況制定車隊年度保養(yǎng)計劃

④,、維保管理看板,、操作指南

⑤、協(xié)助客戶推進(jìn)技改項目,，進(jìn)行充電房規(guī)劃及管理

⑥,、車隊管理系統(tǒng)試點、提升車隊管理水平

⑦,、增值服務(wù)：培訓(xùn),、叉車技能比賽等

　　二、運營

　　東晟智科是一家非常注重的企業(yè)，是其一切工作的前提,，在叉車運作現(xiàn)場隨處可見其為所做的精細(xì)化工作,。林德服務(wù)團(tuán)隊也始終與客戶一起關(guān)注叉車的運營。

①,、日常巡檢

　?、凇⒓友b警示藍(lán)燈,、滅火器等裝備

③、叉車操作培訓(xùn)

　　三,、簡化流程,，費用可控

　　東晟智科對售后服務(wù)也非常的重視

　　對林德來說，通過深入的售后服務(wù),，更加及時有效把握產(chǎn)品的設(shè)計及質(zhì)量,，為產(chǎn)品提供即時全部信息；也能夠更好地了解客戶的使用習(xí)慣及作業(yè)工況特點,，為新產(chǎn)品及個性化選項開發(fā)提供基礎(chǔ)信息,。的售后服務(wù)是產(chǎn)品二次銷售的有力保障，這是二十多年來林德在發(fā)展的印證,。

　　林德客戶服務(wù)秉承“服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,，不僅為客戶提供化、定制化的維保服務(wù),，而且始終與客戶一起關(guān)注叉車的運營和低的物流綜合成本,，從而實現(xiàn)與客戶雙贏的共同目標(biāo)。