一、接到電話后，了解客戶需求,。

  二,、安排人員到現(xiàn)場(chǎng)目測(cè)工作場(chǎng)地要求、免費(fèi)做貨架高度,、寬度,、通道測(cè)量，

    托盤結(jié)構(gòu)尺寸確定,，現(xiàn)場(chǎng)工作流程分析,，推薦適合產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品性能講解,。

  三,、做費(fèi)用分析、幫戶選定產(chǎn)品,、簽訂合同,。

  四、到貨前（ 2 ）天通知客戶,、讓客戶安排卸車準(zhǔn)備,。

  五、在北京六環(huán)內(nèi)免費(fèi)送貨,。

  六,、交車服務(wù)：在設(shè)備到達(dá)客戶指定交貨地點(diǎn)后，我公司即派技術(shù)人員隨即趕赴現(xiàn)

     場(chǎng),，雙方將對(duì)設(shè)備進(jìn)行全部的質(zhì)量和性能檢驗(yàn),。合格后交給客戶使用。

  七,、車輛培訓(xùn)：設(shè)備交付后,，對(duì)操作人員，免費(fèi)提供操作培訓(xùn),、日常保養(yǎng)培訓(xùn),、定

     期保養(yǎng)培訓(xùn)，讓操作者能夠掌握正確的操作方法及保養(yǎng)程序,，須知,。

  八、免費(fèi)技術(shù)支持：我們將根據(jù)客戶要求定期派技術(shù)人員主持技術(shù)講座并聽(tīng)取客戶

     的意見(jiàn),，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，引導(dǎo)正確操作方法,、在客戶需要的情況下可上門服務(wù)

  九、質(zhì)保服務(wù)：用戶在正常使用及保養(yǎng)的情況下質(zhì)保期為一年或1000小時(shí)(部分車

     型1500小時(shí)),、以先到者為準(zhǔn),，設(shè)備在保修期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次全部的檢修。保

     期內(nèi)如設(shè)備因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障,，配件及工時(shí)費(fèi)由我們負(fù)責(zé)解決,，我們的售

     后人員定期電話回訪、檢修,。但非產(chǎn)品質(zhì)量,、而由于誤操作等造成的故障應(yīng)

     為有償服務(wù)。
  
  十,、配件供應(yīng)：賣方長(zhǎng)期以優(yōu)惠價(jià)格提供零配件,，提供的配件為原廠部品，常

     用部件的及時(shí)供應(yīng),。

  十一,、售后維修：在整個(gè)設(shè)備使用期間，收到客戶的緊急維修通知后,，我們?cè)?0分

      鐘內(nèi)做出答復(fù),（北京區(qū)域）5小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，如出現(xiàn)重大故障、導(dǎo)到叉車

      停用不能在3個(gè)工作日內(nèi)的,，我們根據(jù)情況則提供備用車給予使用,。

  十二、免費(fèi)提供：故障判斷,、維修咨詢,，叉車租賃、免費(fèi)評(píng)估二手叉車,，高價(jià)收購(gòu)

      各型號(hào)叉車,。

                        咨詢電話：4006-900-998